Servicio Técnico Profesional | PC Store Perú

Soporte Técnico Profesional a tu Alcance

En PC Store Perú, entendemos la importancia de mantener tus equipos tecnológicos funcionando de manera óptima. Contamos con un equipo de técnicos certificados y con amplia experiencia en el diagnóstico, mantenimiento y reparación de una vasta gama de equipos informáticos, tanto para usuarios particulares como para empresas.

Nuestro compromiso es brindarte soluciones rápidas, efectivas y confiables. Ofrecemos atención personalizada, servicio a domicilio en Lima y Huacho, y reparaciones especializadas en nuestros talleres equipados con la última tecnología.

Solicitar Servicio Técnico

Técnico experto reparando una computadora

Mantenimiento preventivo de computadoras y laptops

Mantenimiento Preventivo Integral

Anticípate a los problemas y asegura la longevidad y el rendimiento óptimo de tus equipos. Nuestro mantenimiento preventivo es una inversión inteligente para evitar fallas costosas y pérdida de datos.

Este servicio incluye:

Limpieza profunda de hardware (interno y externo).
Revisión y optimización del sistema de refrigeración.
Aplicación de pasta térmica de alta calidad.
Diagnóstico y optimización de disco duro/SSD.
Actualización de sistema operativo, drivers y software esencial.
Escaneo y eliminación de malware y software no deseado.
Optimización del arranque y rendimiento general del sistema.
Informe detallado del estado del equipo y recomendaciones.

Más Información y Precios

Reparación de hardware y software de PC y Laptops

Reparación Especializada y Mantenimiento Correctivo

Cuando tus equipos presentan fallas o dejan de funcionar, nuestro equipo técnico interviene con diagnósticos precisos y soluciones efectivas, utilizando repuestos originales y garantizando cada reparación.

Cubrimos una amplia gama de problemas:

Diagnóstico avanzado de fallas de hardware y software.
Reparación o reemplazo de componentes (tarjeta madre, fuente, RAM, etc.).
Solución a problemas de arranque, sobrecalentamiento y bloqueos.
Reparación de pantallas, teclados y otros periféricos integrados.
Recuperación de sistemas operativos y eliminación de virus.
Soluciones para problemas de conectividad y redes.
Optimización post-reparación para asegurar estabilidad.

Evaluar mi Equipo

Instalación y configuración de redes cableadas e inalámbricas

Soluciones de Redes y Conectividad

Diseñamos, implementamos y mantenemos soluciones de red robustas y seguras para hogares y empresas, asegurando una conectividad estable y de alto rendimiento para todos tus dispositivos.

Nuestros servicios de redes incluyen:

Diseño e implementación de redes LAN y WLAN (Wi-Fi).
Cableado estructurado certificado (Cat 5e, Cat 6, Cat 6A).
Configuración avanzada de routers, switches y access points.
Implementación de firewalls y soluciones de seguridad perimetral.
Optimización de cobertura Wi-Fi y eliminación de zonas muertas.
Configuración de VPNs y acceso remoto seguro.
Instalación y configuración de servidores y NAS.
Mantenimiento y monitoreo proactivo de redes.

Consultar Soluciones de Red

Recuperación profesional de datos de discos duros y SSD

Recuperación Avanzada de Datos

¿Has perdido información valiosa? Utilizamos técnicas avanzadas y herramientas especializadas para recuperar datos de discos duros (HDD/SSD), memorias USB, tarjetas SD y otros dispositivos de almacenamiento afectados por fallos lógicos o físicos.

Recuperamos datos en diversos escenarios:

Discos duros con fallas mecánicas o electrónicas.
Archivos eliminados accidentalmente o por formateo.
Particiones corruptas o sistemas de archivos dañados.
Daños por virus, ransomware u otro malware.
Unidades SSD que no son reconocidas o no arrancan.
Dispositivos afectados por sobretensión o daños por líquidos.
Diagnóstico gratuito y presupuesto sin compromiso.

Iniciar Diagnóstico Gratuito

Planes de Soporte Técnico Flexibles

Diagnóstico y Consulta

Desde S/ 80

Evaluación inicial del equipo
Diagnóstico de fallas menores
Limpieza de hardware
Optimización de sistema
Asesoría técnica básica

Consultar Ahora

Mantenimiento Completo

Desde S/ 180

Mantenimiento preventivo integral
Limpieza profunda de componentes
Aplicación de pasta térmica
Optimización avanzada del sistema
Revisión de seguridad y malware
Backup básico de datos (opcional)

Agendar Mantenimiento

Soporte Empresarial

A Medida

Planes mensuales o por horas
Soporte técnico presencial y remoto
Tiempos de respuesta prioritarios
Mantenimiento preventivo programado
Gestión de infraestructura de TI
Asesoría en adquisición de tecnología

Cotizar Plan Empresarial

Soluciones Personalizadas para Empresas

Entendemos que cada negocio tiene necesidades únicas. Ofrecemos planes de soporte y mantenimiento de TI completamente personalizados. Contáctanos para una evaluación y una propuesta a la medida de tu empresa.

Solicitar Propuesta Detallada

Lo Que Dicen Nuestros Clientes Satisfechos

"El servicio de PC Store Perú fue impecable. Mi laptop estaba increíblemente lenta y ahora funciona como nueva. El técnico fue muy amable y profesional, explicando cada paso. ¡Totalmente recomendados!"

María L.

Diseñadora Gráfica

"Contratamos el plan de soporte empresarial y ha sido una de las mejores decisiones. La respuesta es rápida y el mantenimiento preventivo ha minimizado las fallas en nuestros equipos. ¡Un gran aliado!"

Carlos R.

Gerente de Operaciones, PYME

"Creí haber perdido todas las fotos de mi proyecto final cuando mi disco duro falló. El equipo de PC Store Perú logró recuperar casi toda mi información. ¡Un trabajo excepcional y muy profesional!"

Javier T.

Estudiante Universitario

Preguntas Frecuentes sobre Nuestro Soporte Técnico

¿Cuánto tiempo suele tomar un servicio de mantenimiento preventivo?

Un mantenimiento preventivo completo generalmente toma entre 2 y 4 horas por equipo. Este tiempo puede variar según el estado inicial del dispositivo y si se detectan problemas adicionales durante la revisión.

¿Realizan servicio técnico a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio técnico a domicilio en Lima Metropolitana y Huacho para mayor comodidad de nuestros clientes. Para reparaciones muy complejas que requieran equipamiento especializado, podríamos sugerir el traslado del equipo a nuestro taller.

¿Qué garantía ofrecen por las reparaciones y servicios?

Todos nuestros servicios de reparación y mantenimiento cuentan con una garantía que varía según el tipo de servicio y los componentes reemplazados. Esta garantía cubre la mano de obra y los repuestos utilizados. Te informaremos detalladamente sobre la garantía específica antes de iniciar cualquier trabajo.

¿Pueden recuperar datos de un disco duro dañado?

En muchos casos, sí. Contamos con herramientas y técnicas especializadas para la recuperación de datos de discos duros (HDD y SSD), memorias USB y otros medios de almacenamiento. El éxito de la recuperación depende del tipo y la gravedad del daño. Ofrecemos un diagnóstico inicial para evaluar las posibilidades.

¿Trabajan con todas las marcas y modelos de computadoras y laptops?

Sí, nuestros técnicos tienen experiencia con una amplia variedad de marcas y modelos, incluyendo HP, Lenovo, Dell, ASUS, Acer, Apple (MacBook, iMac), Toshiba, Samsung, y más. También damos soporte a equipos ensamblados (clones).

Nuestros Servicios Técnicos